Que se passe-t-il si votre serveur tombe demain ?

Si votre serveur tombe demain, les dossiers partagés deviennent inaccessibles, le logiciel métier ne s'ouvre plus et, si la machine gère les connexions, plus personne n'ouvre de session. L'impact d'une panne de serveur dépend de deux seuils à décider avant : combien de temps rester arrêté, et combien d'heures de travail perdre. WiFeel aide les dirigeants de TPE-PME de 5 à 50 postes à fixer ces seuils et à vérifier leur sauvegarde, à Montpellier, Nîmes, Perpignan, Béziers, Sète et en Occitanie.

Lors d'une panne serveur en entreprise, le logiciel installé dessus ne produit plus ni devis ni facture. En restaurant, l'entreprise peut découvrir la vraie date de sa dernière sauvegarde utilisable. Selon le baromètre France Num 2025 de la Direction générale des Entreprises, seules 22 % des TPE-PME équipées en cybersécurité ont formalisé leurs mesures de sécurité et de reprise d'activité (base : 9 444 entreprises équipées).

Sauvegarder ne veut pas dire enregistrer. Une sauvegarde est une copie de secours séparée de l'original.

L'hébergeur ne paie pas toutes vos pertes

Même fautif, un hébergeur peut ne payer que son plafond contractuel. Le 24 avril 2025, la cour d'appel de Douai (RG n° 23/00858) a ramené de 101 102 € à 1 800,48 € la condamnation d'OVHcloud envers un client. Ses sauvegardes, stockées dans le même bâtiment, avaient brûlé avec le serveur. Pour la cour, une option de sauvegarde n'est pas un plan de reprise : ce client professionnel restait responsable de sa stratégie de reprise.

Pour chaque service, WiFeel vous aide à fixer deux seuils définis par l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI), guide ANSSI-BP-100 v1.1 du 27 novembre 2025 :

Une sauvegarde nocturne donne une PDMA de 24 heures, soit jusqu'à une journée de saisie perdue. En dessous, l'ANSSI conseille plutôt la réplication (copie en continu).

WiFeel vérifie aussi la copie hors ligne, débranchée du réseau, que l'ANSSI juge indispensable. Reste une autre décision : où stocker les fichiers de votre entreprise ?

Combien de temps prend la restauration d'un serveur ?

Chez certains clients de WiFeel, restaurer un serveur a demandé environ 2 heures de technicien avec un simple NAS (serveur de stockage) et un incident léger, et 4 à 5 heures quand l'entreprise stocke beaucoup de données. Ce temps de technicien n'est pas la durée d'arrêt : s'y ajoutent l'appel, le diagnostic, le déplacement, une pièce éventuelle et la vérification.

La durée de restauration dépend du volume de données, pas de l'effectif : 8 personnes qui stockent des plans peuvent attendre plus que 40 personnes travaillant en ligne. Pour chiffrer ce que l'arrêt vous coûte, voyez notre guide.

La copie hors ligne la plus simple tient sur deux disques externes chiffrés et alternés. L'un reste toujours hors des locaux.

Racheter un serveur dans l'urgence réduit vos choix et peut retarder le redémarrage. Pensez à louer plutôt que racheter en urgence.

WiFeel est dirigé par Patrice Belot, 30 ans dans l'informatique. WiFeel publie ses tarifs de main-d'œuvre : au 13 septembre 2026, 95 € HT de l'heure en niveau 1 et 110 € HT en niveau 2. Face à une panne de serveur, aucune durée de remise en service n'est promise : WiFeel la mesure avec vous.

Prenez rendez-vous. Un technicien WiFeel liste avec vous ce qui dépend de votre serveur, puis vous remet par écrit ce que votre sauvegarde permet.