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Sauvegarde et plan de continuité d'activité pour PME à Montpellier

Presque toutes les sociétés que nous rencontrons sauvegardent quelque chose, quelque part. Très peu ont vérifié qu'elles pouvaient réellement repartir avec. C'est la différence entre une copie et une protection. WiFeel met en place et surveille cette protection pour les PME de Montpellier, Nîmes et Perpignan.

Illustration 3D conceptuelle : Sauvegarde et plan de continuité d'activité pour PME à Montpellier
Illustration conceptuelle.
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Problème rencontré

Le jour de l'incident, les mêmes phrases reviennent. « On avait un disque. » « Ça tournait toutes les nuits. » « Je croyais que le cloud le faisait. »

Les défaillances les plus fréquentes :

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un disque externe posé à côté du serveur : le même vol, le même incendie, le même chiffrement l'emportent ;

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une tâche automatique en échec depuis des mois, sans que personne ne lise l'alerte ;

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une copie accessible en écriture depuis le réseau, donc chiffrée en même temps que le reste lors d'une attaque ;

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les boîtes mail et les fichiers Microsoft 365 ou Google Workspace jamais sauvegardés, parce qu'on suppose que l'éditeur s'en charge ;

↳

aucun ordre de priorité : le jour J, personne ne sait quoi relancer en premier ;

↳

et le plus fréquent de tous : aucune restauration jamais testée.

Une sauvegarde jamais testée n'est pas une sauvegarde. C'est une hypothèse.

02

Solution proposée par WiFeel

Nous construisons un dispositif simple, vérifiable, et surtout vérifié.

Pour examiner la localisation, les clés et les conditions de sortie, consultez la page sauvegarde souveraine.

La règle 3-2-1

C'est le standard reconnu du métier : trois copies de vos données, sur deux supports de nature différente, dont une copie hors ligne, déconnectée du réseau. Une copie conservée hors site complète ce dispositif contre le sinistre des locaux. Chaque mesure répond à un risque distinct : trois copies couvrent l'erreur humaine, deux supports limitent l'impact d'une panne matérielle, la copie hors ligne réduit l'exposition à un rançongiciel et la copie hors site protège aussi contre un incendie ou un vol.

Une copie hors ligne, et hors site lorsque nécessaire

Une copie immuable renforce la protection contre un rançongiciel : pendant la durée choisie, elle ne peut être ni modifiée ni supprimée, même avec des identifiants d'administrateur volés. Nous la combinons, selon le besoin, avec une copie hors ligne et une conservation hors site. S'y ajoutent le chiffrement, la gestion des identités et l'authentification multifacteur.

Le test de restauration

C'est le point le plus négligé, et le seul qui prouve quelque chose. Nous planifions des restaurations à blanc : un fichier isolé, une boîte mail, puis un serveur complet. Tant qu'une donnée n'est pas revenue, elle n'est pas protégée. Ce test se répète, il ne se fait pas une fois.

Le plan de continuité

Sauvegarder, c'est technique. Repartir, c'est organisationnel. Nous écrivons avec vous ce qui doit redémarrer en premier, dans quel ordre, avec quel matériel de secours et qui appelle qui. Un document court, à jour, accessible même si le réseau est à l'arrêt.

Que faire en cas d'attaque par rançongiciel

Isolez les machines touchées du réseau. Ne remettez rien en service tant que l'origine n'est pas comprise. N'écrasez pas vos copies. Le paiement d'une rançon ne garantit rien et reste fortement déconseillé. Faites-vous accompagner par des professionnels et rapprochez-vous des autorités compétentes pour le volet judiciaire.

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Déroulement de l'intervention

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Inventaire des données critiques. Ce qui fait tourner votre activité : fichiers, bases métiers, messagerie, applications.

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Objectifs de reprise. Combien de données pouvez-vous accepter de perdre, et en combien de temps devez-vous repartir.

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Devis. Gratuit et sans engagement, établi sur votre volumétrie et vos objectifs.

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Mise en place. Copies locales, copie distante immuable, chiffrement, comptes et droits séparés du réseau courant.

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Supervision. Contrôle des exécutions et alertes traitées, pas seulement envoyées.

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Tests planifiés. Restaurations à blanc, avec compte rendu écrit.

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Plan de continuité. Rédaction, remise et revue régulière du document.

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Matériel et technologies

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Veeam pour la protection des données en environnement virtuel, physique et cloud.

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NAS Synology : protection anti-rançongiciel, sauvegardes automatisées des PC, des serveurs et des données Microsoft 365 et Google Workspace.

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Impossible Cloud : stockage européen souverain, compatible S3, datacenters certifiés ISO, chiffrement, Object Lock pour l'immuabilité hors site, IAM, authentification multifacteur, aucun frais de sortie ni d'API.

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Sauvegarde, restauration et continuité : trois fonctions

La sauvegarde conserve des copies. La restauration remet les données en état d'usage. Le plan de continuité organise le maintien de l'activité, y compris en mode dégradé ; le plan de reprise décrit le redémarrage après une interruption. Ces fonctions se complètent.

La règle 3-2-1 prévoit trois copies, sur deux types de supports, dont une hors site. Une copie hors ligne ou immuable peut compléter la protection selon les risques. Elle ne remplace pas les contrôles de restauration.

SCHÉMA DE PRINCIPE

Copier, restaurer, maintenir l'activité

  1. SauvegardeConserver des copies exploitables
  2. RestaurationVérifier le retour des données
  3. ContinuitéOrganiser le fonctionnement dégradé
  4. RepriseRelancer les services par priorité
RPO : perte de données acceptable. RTO : délai cible de reprise. Ces objectifs se définissent et se testent, sans garantie chiffrée générale.
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Combien de temps peut-on rester sans les données ?

Deux objectifs se définissent avec les métiers : le RPO, point de reprise qui fixe la perte de données acceptable, et le RTO, délai cible pour remettre le service en fonctionnement. Ce sont des objectifs à concevoir et à tester, pas une garantie universelle.

L'ordre de reprise compte aussi : messagerie, fichiers et applications métier n'ont pas toujours la même priorité. Préparez un PRA pour votre PME et testez la restauration sur un périmètre défini. Une copie immuable limite les modifications pendant sa rétention, sous les conditions du stockage et de sa configuration.

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Questions fréquentes

Microsoft 365 et Google Workspace sauvegardent-ils nos données ?+

Ces plateformes assurent la disponibilité de leur service. La protection de vos contenus contre une suppression ou un chiffrement reste de votre responsabilité, d'où une copie externe dédiée.

À quelle fréquence faut-il tester une restauration ?+

Régulièrement, et au moins après chaque changement d'infrastructure. Nous planifions ces tests dans le suivi.

Combien de temps conserver nos copies ?+

Cela dépend de vos données et de vos obligations. Pour les durées légales applicables à votre activité, vérifiez la réglementation en vigueur ou faites-vous confirmer par un professionnel du droit.

Combien ça coûte ?+

Le chiffrage se fait sur devis gratuit et sans engagement. Le prix varie selon le volume de données, le nombre de serveurs et de postes, la durée de conservation et les objectifs de reprise.

Quelle différence entre RPO et RTO ?+

Le RPO définit le point de reprise et la perte de données acceptable ; le RTO définit le délai cible de rétablissement du service.

Une sauvegarde immuable dispense-t-elle de tester ?+

Non. Il faut aussi vérifier que les copies sont complètes et que les données peuvent être restaurées dans un environnement utilisable.

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Testez votre capacité à restaurer vos données

Le meilleur moment pour tester une restauration, c'est avant d'en avoir besoin. Prenez rendez-vous avec WiFeel : nous examinons votre dispositif et nous vous remettons un devis 100 % gratuit et sans engagement.

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