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Une sauvegarde fonctionne vraiment quand un fichier réel a été restauré, ouvert dans son logiciel et chronométré : c'est le test de restauration. Une sauvegarde est une copie de secours séparée de l'original, pas le bouton Enregistrer. Cette page s'adresse aux dirigeants de TPE et PME de 5 à 50 postes qui n'ont jamais vu leur sauvegarde revenir. WiFeel réalise ce test avec vous à Montpellier, Nîmes, Perpignan, Béziers, Sète et en Occitanie.
La technique doit rester au service de votre activité.
Une sauvegarde fonctionne vraiment quand un fichier réel a été restauré, ouvert dans son logiciel et chronométré : c'est le test de restauration. Une sauvegarde est une copie de secours séparée de l'original, pas le bouton Enregistrer. Cette page s'adresse aux dirigeants de TPE et PME de 5 à 50 postes qui n'ont jamais vu leur sauvegarde revenir. WiFeel réalise ce test avec vous à Montpellier, Nîmes, Perpignan, Béziers, Sète et en Occitanie.
Un client a appelé WiFeel : « On est bloqué lors de la sauvegarde de nos fichiers là sur nos logiciels. » Pour lui, sauvegarder voulait dire enregistrer.
Selon le baromètre OpinionWay pour Cybermalveillance.gouv.fr d'octobre 2025, 78 % des entreprises de moins de 250 salariés équipées d'un dispositif de sécurité déclarent une sauvegarde. Aucune statistique publique française ne mesure combien de ces entreprises l'ont testée.
L'article 32 du règlement général sur la protection des données (RGPD) n'impose aucun logiciel de sauvegarde. L'obligation de sécurité y inclut en revanche le test : l'article 32.1.d prévoit, selon les besoins, une procédure visant à « tester, à analyser et à évaluer régulièrement l'efficacité » des mesures de sécurité.
Le test de restauration de sauvegarde se mène en trois niveaux. Notez chaque résultat dans un registre : date, élément, copie utilisée, durée, résultat, action corrective. Faites un test depuis la copie hors ligne, celle que prévoit la règle 3-2-1 recommandée par l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI).
Tirez au sort un fichier modifié cette semaine et demandez sa restauration sans prévenir. Restaurez-le dans un autre dossier, jamais par-dessus l'original. Faites-le ouvrir dans son logiciel par la personne qui l'utilise, et notez le temps écoulé.
Restaurez une boîte aux lettres complète dans un dossier séparé, sans écraser l'originale. Vérifiez qu'un message ancien revient aussi : une durée de conservation trop courte ne se découvre qu'à ce moment-là.
Restaurez le serveur dans un réseau isolé, sans le raccorder à l'annuaire des comptes (Active Directory) en service. Dans le logiciel métier, ouvrez une donnée existante puis créez une facture de test.
Chez certains clients de WiFeel, restaurer un serveur a demandé environ 2 heures de technicien avec un simple NAS (serveur de stockage) et un incident léger, et 4 à 5 heures quand l'entreprise stocke beaucoup de données. WiFeel prévoit une demi-journée. Ce temps de technicien n'est pas la durée d'arrêt : voyez ce qui se passe si votre serveur tombe demain. La durée de restauration dépend du volume de données, pas de l'effectif.
Inventaire, pour découvrir ce qui n'est pas sauvegardé.
Tests des trois niveaux, chronométrés, et registre remis avec une action corrective par écart.
Contrôle des alertes de sauvegarde que personne ne lit : un serveur de sauvegarde éteint n'envoie aucun échec, donc l'absence de rapport doit alerter.
Prochain test, tous les trois ou six mois sur les systèmes critiques.
WiFeel utilise Veeam, des NAS Synology et le stockage européen Impossible Cloud. Une restauration réussie ne dit pas si la copie de sauvegarde résisterait à un rançongiciel : il faut aussi une copie hors ligne ou, à défaut, une copie immuable, impossible à modifier pendant une durée fixée.
Pour la sauvegarde Microsoft 365 et Google Workspace, les corbeilles ont une durée limitée (documentation Microsoft et aide Google Workspace, au 13 septembre 2026) :
| Élément supprimé | Récupérable pendant |
|---|---|
| Message Exchange Online supprimé définitivement | 14 jours par défaut, 30 au maximum |
| Fichier SharePoint ou OneDrive professionnel | 93 jours au plus, par défaut |
| Message Gmail | 55 jours au maximum |
Vous recevez la durée de restauration mesurée par écrit, pas un voyant vert.
Main-d'œuvre publiée : au 13 septembre 2026, 95 € HT de l'heure en niveau 1 et 110 € HT en niveau 2.
Patrice Belot, dirigeant de WiFeel, travaille dans l'informatique depuis 30 ans.
Votre registre daté fait partie des preuves à exiger avant de changer de prestataire.
Faites un test de restauration informatique : restaurez un fichier réel vers un autre emplacement, ouvrez-le dans son logiciel et chronométrez. Le voyant vert et le rapport quotidien confirment qu'une copie s'est terminée, pas qu'elle s'ouvre.
Hors secteurs réglementés, aucun texte n'impose une fréquence précise de test à une PME : le RGPD et le guide ANSSI-BP-100 écrivent « régulièrement ». Vous restez tenu par l'article 32 du RGPD de prévoir, selon les besoins, des tests réguliers. WiFeel recommande un test trimestriel ou semestriel sur les systèmes critiques. Le questionnaire AXA Cyber Secure de juin 2023, destiné aux entreprises de moins de 50 M€ de chiffre d'affaires, demande si les sauvegardes sont « testées au moins une fois par an ».
Non, pas au sens d'une copie de secours séparée que vous restaurez vous-même. Selon Microsoft, la corbeille SharePoint ou la corbeille OneDrive professionnel garde un fichier 93 jours au plus, par défaut. Microsoft vend séparément Microsoft 365 Backup.
Après la prise de rendez-vous, WiFeel examine ce qui est sauvegardé et planifie un premier test. Vous gardez la première ligne de votre registre, quel que soit le résultat. Prenez rendez-vous avec WiFeel.
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