Politique de confidentialité

WiFeel collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et informations professionnelles (société, fonction). Ces données sont collectées via nos formulaires de contact, nos échanges commerciaux, et lors de la création de comptes sur nos services.

Les données collectées sont utilisées pour : répondre à vos demandes de devis et d'information, assurer le suivi commercial et technique de nos prestations, vous informer sur nos services et actualités (avec votre consentement), améliorer notre site et nos services.

WiFeel ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos partenaires techniques (hébergeur Vercel, fournisseur email Hostinger) dans le cadre strict de l'exécution de nos services, ou sur demande légale des autorités compétentes. Les transferts de données vers les États-Unis (Vercel Inc.) sont encadrés par les Clauses Contractuelles Standard (SCC) de la Commission européenne et le Data Privacy Framework (DPF). La liste des sous-traitants de Vercel est accessible sur vercel.com/legal/subprocessors.

Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée légale de prescription (5 ans pour les données commerciales). Les données de prospection sont conservées 3 ans après votre dernier contact.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à p.belot@wifeel.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de consentement). Cookies analytiques : Google Analytics, déposé uniquement après votre consentement via le bandeau dédié, pour mesurer l'audience de manière anonymisée. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : WiFeel SAS, 121 Chemin des Mésanges, 34160 Castries — p.belot@wifeel.fr.