WIFEEL · WI-FI & IT

Services IT à Montpellier et en Occitanie

WiFeel conçoit, installe et administre les réseaux et l'informatique des professionnels. Notre siège est à Castries, et nous intervenons sur site à Montpellier, Nîmes, Perpignan et dans toute l'Occitanie. La majorité de nos clients sont dans l'Hérault, le Gard et les Pyrénées-Orientales. Cette page rassemble nos six familles de services.

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L’essentiel

WiFeel conçoit, installe et administre les réseaux et l'informatique des professionnels. Notre siège est à Castries, et nous intervenons sur site à Montpellier, Nîmes, Perpignan et dans toute l'Occitanie. La majorité de nos clients sont dans l'Hérault, le Gard et les Pyrénées-Orientales. Cette page rassemble nos six familles de services.

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Problème rencontré

La plupart des entreprises que nous rencontrons ne cherchent pas un prestataire informatique. Elles cherchent à régler un point précis.

Le Wi-Fi tombe en été. Le serveur ralentit. Personne ne sait si les sauvegardes fonctionnent. Un Mac ne rejoint pas le réseau. Une caméra ne remonte plus rien.

Elles appellent alors un installateur pour le Wi-Fi, un dépanneur pour les postes, un électricien pour le câblage. Personne ne regarde l'ensemble. Le jour de la panne, chacun renvoie vers l'autre.

Le résultat d'un réseau ne dépend pourtant pas de la marque du matériel installé. Il dépend de l'étude préalable et du dimensionnement. C'est vrai pour le Wi-Fi, c'est vrai pour le reste de l'informatique.

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Solution proposée par WiFeel

Un seul interlocuteur pour six familles de services. Vous entrez par celle qui vous fait mal, vous n'êtes pas obligé de tout prendre.

Les modèles de gestion et les responsabilités sont détaillés dans le guide du réseau Wi-Fi collectif.

Le pilotage du budget et des projets se prépare dans le cadre d’une DSI externalisée.

Le périmètre de suivi et de support est détaillé sur notre page infogérance à Montpellier.

Réseaux Wi-Fi professionnels

Un camping n'est pas un bureau. Une résidence n'est pas un hôtel. Nous dimensionnons sur le pic de fréquentation, pas sur un jour creux, et nous séparons les usages : un réseau pour les visiteurs, un réseau pour l'administratif, un réseau isolé pour les équipements sensibles. Le portail captif, la conservation des données de connexion et le suivi de la couverture sont administrés depuis le cloud. Voir les solutions Wi-Fi par secteur.

Infogérance et support

Une PME sans service informatique perd du temps à chercher qui appeler. Nous prenons l'exploitation courante : postes, serveurs, comptes, réseau, imprimantes. Les délais sont contractuels, avec prise en charge sous 8 heures ouvrées et dépannage sous 24 heures ouvrées maximum. Le déplacement sur site, la main d'oeuvre et l'assistance téléphonique et par courriel sont sans limite.

Cybersécurité et sauvegarde

Une sauvegarde qui échoue en silence est le vrai risque, pas le pirate imaginaire. Nous protégeons les postes, filtrons la messagerie, cloisonnons le réseau, et surtout nous testons les restaurations. Une sauvegarde n'existe que si elle a été restaurée au moins une fois.

Cycle de vie du matériel

Le parc vieillit sans prévenir, et le remplacement arrive toujours au mauvais moment. Nous suivons l'âge des machines, nous planifions le renouvellement, et nous proposons le financement locatif pour étaler la dépense au lieu de la subir.

Solutions Apple

Un parc Mac mal intégré au réseau de l'entreprise crée des irritants quotidiens : partages inaccessibles, impressions capricieuses, comptes mal gérés. WiFeel est membre de l'Apple Consultants Network, agrément renouvelé. Mac, iPhone et iPad sont administrés dans le même contrat que les PC.

Stockage, cloud et accès internet

Les fichiers finissent éparpillés entre les postes, les clés USB et des comptes personnels. Nous remettons le stockage au centre, avec des serveurs de fichiers et du cloud sauvegardé. WiFeel est aussi opérateur d'accès internet très haut débit, en fibre mutualisée FTTH ou en fibre dédiée FTTO.

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Déroulement de l'intervention

Quel que soit le service, la méthode ne change pas.

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Un échange pour comprendre l'activité, les horaires et les périodes chargées.

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Une visite sur site. Pour le Wi-Fi, une étude de couverture gratuite et sans engagement.

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Un compte rendu qui dit ce qui va, ce qui ne va pas et ce qui est prioritaire.

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Un devis chiffré, gratuit et sans engagement.

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L'installation, planifiée avec vous, en dehors des heures sensibles quand c'est possible.

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La mise en service, la documentation, puis le suivi.

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Matériel et technologies

Nous travaillons avec des marques que nous administrons au quotidien. Ubiquiti, TP-Link Omada et Cisco pour le réseau et le Wi-Fi. Weblib, avec Ucopia et SmartWifi, pour les portails captifs. Microsoft et Apple pour les postes et la messagerie. Sophos et MailInBlack pour la sécurité. Veeam, Synology et Impossible Cloud pour la sauvegarde. Adobe pour les métiers de la création. Grenke pour le financement locatif.

Nous ne poussons pas une marque unique. Le choix se fait après l'étude, en fonction du site, des usages et du budget.

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Pourquoi choisir WiFeel

WiFeel accompagne les professionnels depuis plus de 30 ans, sur les réseaux comme sur l'écosystème Apple. Notre siège social est au 121 Chemin des Mésanges à Castries, avec maintenance sur site en Occitanie.

Proche du terrain, sans jargon inutile : nous chiffrons après l'étude, pas avant.

Proche du terrain, sans jargon inutile. Siège au 39 rue René Fonck à Mauguio, maintenance sur site en Occitanie.

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Questions fréquentes

Faut-il tout prendre chez vous ?+

Non. Beaucoup de clients commencent par le Wi-Fi ou par une panne, puis élargissent quand la confiance est là.

Intervenez-vous en dehors de Montpellier ?+

Oui, à Nîmes, à Perpignan et dans toute l'Occitanie, avec déplacement sur site.

L'audit est-il vraiment gratuit ?+

Oui. L'étude de couverture Wi-Fi et le devis sont gratuits et sans engagement.

Travaillez-vous avec des établissements et des collectivités ?+

Oui, comme avec les entreprises : campings, hôtels, commerces, copropriétés, écoles et bureaux.

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Choisir le bon point d’entrée

Dites-nous ce qui bloque. Nous venons voir, nous mesurons, et nous vous remettons un compte rendu écrit avec un chiffrage clair. L'audit et le devis sont gratuits et sans engagement. Prendre rendez-vous

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