Wi-Fi professionnel pour hôtels et restaurants à Montpellier

Un client qui pousse la porte de votre hôtel ou de votre restaurant attend un Wi-Fi qui marche tout de suite. Pas un code illisible, pas une page qui tourne dans le vide. WiFeel installe des réseaux Wi-Fi pensés pour l'hôtellerie et la restauration à Montpellier, de la réception aux dernières chambres. On sépare ce que voient vos clients de ce qui fait tourner votre établissement.

Dans un hôtel, le signal doit traverser des murs porteurs, des étages et des salles de bains carrelées. Le résultat est souvent le même : du réseau à la réception, plus rien au bout du couloir du deuxième étage. Le client se plaint à l'arrivée, parfois dans son avis en ligne.

En restauration, c'est le coup de feu qui révèle le problème. Cinquante téléphones connectés en salle, le terminal de paiement qui rame, la commande sur tablette qui ne part pas. Quand la caisse partage la même box que les clients, une simple saturation bloque votre encaissement. Un Wi-Fi jugé "inexistant" pèse ensuite sur votre note, et une mauvaise note fait fuir des réservations.

WiFeel conçoit le réseau à partir de votre bâtiment, pas d'un modèle unique. On calcule le nombre de bornes et leur emplacement pour couvrir chaque chambre, la salle, la terrasse et les zones de passage.

Deux réseaux distincts sont créés. Un pour vos clients, un pour votre exploitation : caisse, logiciel de réservation, terminal de paiement, imprimantes. Ils ne se voient pas. Une saturation côté client ne touche jamais votre encaissement. L'accès invité passe par un portail captif. Le client arrive sur une page à vos couleurs, accepte les conditions, puis se connecte. Vous gardez la main sur cette page et sur la durée des sessions.

On travaille avec des bornes professionnelles conçues pour la forte affluence, pas du matériel grand public qui décroche à vingt appareils. Des bornes intérieures pour les chambres et la salle, des bornes renforcées pour les terrasses et les extérieurs.

Le portail captif gère l'accès invité et journalise les connexions. Des réseaux virtuels séparés isolent le réseau d'exploitation du réseau client. La supervision à distance via NinjaOne nous permet de repérer une borne qui faiblit avant que vos clients ne s'en plaignent. Le matériel peut entrer dans un financement pour étaler la dépense.

WiFeel est basé à Montpellier. En cas de souci, votre interlocuteur connaît votre établissement et peut passer. Vous avez un seul contact pour tout le réseau, un contrat clair, pas de renvoi d'un prestataire à l'autre.

Nous proposons une offre qui regroupe le Wi-Fi, le matériel et la maintenance, avec un financement possible pour lisser la trésorerie. Notre lecture des obligations liées au Wi-Fi ouvert au public est intégrée dès l'installation, ce qui vous évite d'y penser après coup.

Le Wi-Fi couvre-t-il toutes les chambres, même à l'étage ?

C'est l'objet du plan de couverture. On place les bornes pour que chaque chambre reçoive un signal utilisable, tests à l'appui avant de partir.

Mes clients et ma caisse sont-ils sur le même réseau ?

Non. Le réseau client et le réseau d'exploitation sont séparés. L'un ne perturbe pas l'autre.

Puis-je personnaliser la page de connexion ?

Oui. Le portail captif affiche votre logo, vos couleurs et vos conditions d'accès.

Faut-il fermer pendant les travaux ?

On cale l'installation sur vos créneaux les plus calmes pour limiter la gêne, souvent hors service.

Un Wi-Fi fiable se prépare avant le premier avis négatif, pas après. Prenez rendez-vous avec WiFeel pour une visite de votre hôtel ou de votre restaurant à Montpellier. On mesure votre couverture actuelle et on vous remet un plan clair.