Technicien informatique à Mauguio

Notre siège est au 39 rue René Fonck, à Mauguio. Nos clients de Mauguio, Pérols, Lattes, Castelnau-le-Lez et Baillargues sont à quelques minutes de nos bureaux. Cette page ne parle que de ce que la proximité change : le délai réel pour qu'un technicien arrive chez vous, et le prix de son déplacement.

Beaucoup d'entreprises de l'est montpelliérain travaillent avec un prestataire installé loin, parfois dans une autre région.

Tant qu'il s'agit d'un mot de passe ou d'une imprimante à reconfigurer, la prise en main à distance suffit. Le problème commence quand il faut toucher le matériel.

Un switch qui ne répond plus. Une borne Wi-Fi à remplacer en hauteur. Un serveur qui ne redémarre pas. Une baie de brassage où il faut suivre un câble à la main.

Là, le prestataire lointain propose une date, souvent plusieurs jours plus tard, parce que le déplacement doit être groupé avec d'autres interventions du secteur. Et le kilométrage se retrouve sur la facture.

Pendant ce temps, l'entreprise tourne au ralenti. Une caisse à l'arrêt, c'est du chiffre d'affaires perdu à l'heure.

Nous sommes basés à Mauguio, et nos interventions sur site en partent.

Concrètement, une demande ouverte le matin peut être traitée sur place l'après-midi, quand la panne le justifie et qu'un créneau est libre. Ce n'est pas une promesse commerciale, c'est une conséquence de la distance.

Nos engagements écrits, eux, valent partout : prise en charge de la demande sous 8 heures ouvrées, dépannage sous 24 heures ouvrées maximum. La proximité ne remplace pas l'engagement, elle le rend simplement plus facile à tenir.

La zone que nous couvrons depuis Mauguio

Mauguio et Fréjorgues en premier lieu, avec la zone d'activité et les entreprises du secteur de l'aéroport. Puis Pérols, Lattes, Castelnau-le-Lez et Baillargues. Nous avons des clients dans chacune de ces communes.

Le tissu local n'est pas homogène. Autour de Fréjorgues et de l'aéroport, des sociétés de services, de la logistique, des bureaux. Le long des axes, des commerces et des concessions. Dans les centres, des cabinets, des professions libérales et des petites structures qui n'ont personne pour l'informatique.

Ces trois profils n'ont pas les mêmes contraintes. Un bureau tolère une intervention en journée. Un commerce préfère avant l'ouverture. Un cabinet veut qu'on passe entre deux rendez-vous. Être à côté permet de s'adapter à ces créneaux courts, ce qu'un prestataire éloigné ne peut pas faire.

Ce que coûte le déplacement

Nos tarifs sont publics et nous les annonçons avant de venir.

Depuis Mauguio, les communes citées plus haut restent dans le déplacement intra-muros. Le devis reste gratuit et sans engagement, et l'audit de couverture Wi-Fi aussi.

Pour le détail du fonctionnement du support, de la prise en charge priorisée et de l'assistance à distance, voir notre page dédiée au support IT réactif.

Sur le terrain, nous intervenons sur les équipements que nous installons et administrons : réseau et Wi-Fi avec Ubiquiti, TP-Link Omada et Cisco, sauvegarde avec Veeam, Synology et Impossible Cloud, protection des postes avec Sophos, filtrage des messages avec MailInBlack, messagerie et fichiers avec Microsoft 365.

Sur les parcs Apple, WiFeel est membre de l'Apple Consultants Network, agrément renouvelé. Mac, iPhone et iPad sont pris en charge comme les PC.

Pour le renouvellement d'un poste ou d'un serveur, le financement locatif avec Grenke permet d'étaler la dépense.

Notre siège est à Mauguio. Notre équipe intervient régulièrement sur site en Occitanie, principalement dans l'Hérault, le Gard et les Pyrénées-Orientales.

Dites-nous où vous êtes et ce qui ne fonctionne pas. Nous vous donnons un créneau réaliste, pas une date lointaine. Le devis est gratuit et sans engagement. Prendre rendez-vous