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"On vous met la fibre, ce sera plus rapide." Très bien. Mais quelle fibre ? Derrière ce mot unique se cachent deux mondes : la fibre mutualisée (FTTH) que l'on installe chez tout le monde, et la fibre dédiée (FTTO) des sites qui ne peuvent pas se permettre de tomber. Comprendre la différence avant de signer, c'est éviter de payer pour ce dont vous n'avez pas besoin, ou de sous-dimensionner ce qui fait tourner votre activité.
La technique doit rester au service de votre activité.
"On vous met la fibre, ce sera plus rapide." Très bien. Mais quelle fibre ? Derrière ce mot unique se cachent deux mondes : la fibre mutualisée (FTTH) que l'on installe chez tout le monde, et la fibre dédiée (FTTO) des sites qui ne peuvent pas se permettre de tomber. Comprendre la différence avant de signer, c'est éviter de payer pour ce dont vous n'avez pas besoin, ou de sous-dimensionner ce qui fait tourner votre activité.
L'infrastructure FTTH est partagée entre abonnés. Elle peut répondre à de nombreux usages professionnels. Comparez les débits montant et descendant, le support et les garanties écrites : des offres sur fibre mutualisée disposent d'une qualité de service renforcée. Le terme FTTH ne suffit donc pas à déduire les engagements du contrat.
L'infrastructure FTTO est dédiée à l'entreprise. Les offres sont généralement proposées avec un débit symétrique et des engagements de service. Vérifiez le débit garanti, la disponibilité, la garantie de temps de rétablissement et les exclusions. Une liaison dédiée peut être pertinente quand le coût d'une interruption justifie ce niveau de service.
Que se passe-t-il si internet tombe ? Si votre activité s'arrête, la fibre dédiée et la redondance se discutent sérieusement.
Avez-vous besoin d'émettre autant que de recevoir ? Sauvegardes, visio, envois de fichiers lourds : la symétrie compte.
Combien d'utilisateurs simultanés ? Plus ils sont nombreux, plus il faut de marge. Mesurez les périodes de pointe et conservez une marge pour les nouveaux usages.
Votre site est-il multi-bâtiments ou multi-sites ? La fibre dédiée permet des liaisons cohérentes entre les sites.
Quel délai êtes-vous prêt à attendre ? La fibre dédiée prend souvent plus de temps à mettre en place. À lancer tôt.
Prendre la fibre la plus puissante et la brancher sur un réseau interne fatigué. Si le switch, les bornes ou le câblage interne datent, le débit s'arrête à la porte de la salle serveur. La bonne démarche : partir des usages, dimensionner l'arrivée, puis vérifier la distribution interne. WiFeel traite les deux, sur la même étude. Voir notre page dédiée : Fibre optique professionnelle.
Une migration peut être étudiée selon l'éligibilité, les travaux et les délais du nouvel accès. Préparez les tests et une période de transition pour limiter l'interruption des services.
Cela dépend des opérateurs, des débits et des engagements. La bonne question n'est pas "combien ça coûte" mais "combien coûte une journée de coupure". Nous chiffrons les deux scénarios côte à côte.
Arcep : offres sur fibre mutualisée avec qualité de service renforcée, consultée le 8 octobre 2026.
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