Qu’est-ce qu’un agent IA en entreprise ?

Un assistant répond à une demande. Un agent peut organiser une succession d’opérations : rechercher une information, confronter plusieurs sources puis préparer un livrable. Ces fonctions peuvent coexister dans un même produit. Le mot « agent » ne décrit pas, à lui seul, les droits accordés.

La personne responsable valide les résultats et les actions qui engagent l’entreprise. Un accès à un outil ne signifie pas qu’il faut autoriser toutes ses opérations.

Par exemple, préparer une revue commerciale : lire les opportunités autorisées, retrouver les échanges utiles et signaler les informations manquantes. Le livrable attendu peut être un briefing avec ses sources. Cet exemple décrit un usage possible, pas un résultat client WiFeel.

Définissez la mission, les logiciels concernés, les comptes utilisés, la période et le format de sortie. Précisez ensuite ce que l’agent peut consulter et ce qu’il doit soumettre à une personne. Un pilote sur un périmètre réduit permet de comparer le résultat aux sources avant d’étendre l’usage.

Retrouvez les notions dans le glossaire WiFeel, les missions dans nos cas d’usage IA et le périmètre de l’offre employé IA. Prenez rendez-vous avec notre équipe pour cadrer un premier usage.

Source et adaptation : documentation de CorpusIQ. Les exemples décrivent des missions possibles, pas des références clients ni des résultats garantis.