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CAS D’USAGE WIFEEL
La démarque inconnue et les incivilités pèsent sur la marge et sur le moral des équipes. Des caméras bien placées dissuadent, apportent une preuve en cas de vol et rassurent le personnel qui ferme seul le soir. WiFeel installe des systèmes de vidéoprotection pour les points de vente de Montpellier, Nîmes et Perpignan, avec une particularité : la même console gère le Wi-Fi client et les caméras.
La technique doit rester au service de votre activité.
La démarque inconnue et les incivilités pèsent sur la marge et sur le moral des équipes. Des caméras bien placées dissuadent, apportent une preuve en cas de vol et rassurent le personnel qui ferme seul le soir. WiFeel installe des systèmes de vidéoprotection pour les points de vente de Montpellier, Nîmes et Perpignan, avec une particularité : la même console gère le Wi-Fi client et les caméras.
Un commerce cumule des zones de risque très différentes.
La surface de vente d'abord. Les rayons proches de la sortie, les produits de petite taille et à forte valeur, les angles morts créés par les têtes de gondole. Sans surveillance, les pertes se constatent à l'inventaire.
La caisse ensuite. Erreurs de rendu de monnaie, contestations, gestes discutables : la caméra tranche les litiges dans les deux sens et protège le personnel accusé à tort.
La réserve et la zone de livraison, souvent le point faible. La porte reste ouverte pendant le déchargement, les allées et venues sont nombreuses, et personne ne surveille.
La fermeture enfin. Un salarié seul qui baisse le rideau tard le soir se sent exposé, et un dispositif visible change le vécu de ce moment.
Nous partons de votre plan de magasin, pas d'un catalogue : chaque caméra répond à un objectif précis.
La dissuasion se joue en surface de vente, avec des caméras visibles et bien orientées. Une personne qui se sait filmée renonce souvent avant de tenter quelque chose.
L'identification demande autre chose : une caméra dédiée à l'entrée, cadrée à hauteur de visage, avec une résolution suffisante pour produire une image exploitable. Une caméra qui voit tout de loin ne reconnaît personne.
La protection des zones sensibles couvre enfin la caisse, la réserve et l'accès livraison, avec une attention particulière au contre-jour des ouvertures.
La vidéoprotection dans un commerce ouvert au public obéit à des règles précises. Le dispositif doit notamment faire l'objet d'une autorisation préfectorale avant sa mise en service. Nous rappelons ces exigences sans nous substituer à un professionnel du droit.
La clientèle doit être informée par un affichage visible à l'entrée et dans les zones filmées. Les salariés doivent être informés individuellement, et les représentants du personnel consultés lorsque l'entreprise en dispose.
Certaines zones ne peuvent pas être filmées : cabines d'essayage, sanitaires, vestiaires, salles de pause. Les caméras ne doivent pas non plus placer un poste de travail sous surveillance permanente.
Les enregistrements se conservent pour une durée limitée à ce qui est nécessaire, et l'accès aux images doit être réservé à des personnes identifiées. Selon la configuration de votre point de vente et les zones couvertes, des formalités peuvent s'appliquer.
Ces règles évoluent. Vérifiez la réglementation en vigueur auprès de l'autorité de contrôle compétente ou auprès d'un professionnel du droit avant la mise en service. Nous configurons le système pour respecter ce cadre : masquage de zones, gestion des accès aux images.
Nous visitons votre boutique et repérons les flux de clientèle, les zones de perte, les points d'ombre et l'éclairage aux différentes heures.
Nous remettons ensuite un plan d'implantation avec le nombre de caméras, leur type et leur position, ainsi qu'un devis.
L'installation est planifiée avant l'ouverture ou après la fermeture. Nous posons le câblage, les caméras et l'enregistreur, puis nous réglons les cadrages, les zones masquées et les droits d'accès.
Nous formons enfin l'équipe à la consultation des images et nous assurons la maintenance sur site en Occitanie.
Nous déployons des caméras IP Ubiquiti et un enregistreur NVR, administrés depuis une console unifiée qui gère à la fois le réseau Wi-Fi et la vidéoprotection. C'est notre vrai différenciateur : si votre magasin dispose déjà d'un Wi-Fi client, les caméras s'appuient sur la même infrastructure et la même interface. Un seul réseau, un seul outil d'administration, un seul interlocuteur.
Nous travaillons avec Ubiquiti et Cisco, et nous installons également les switchs et les bornes qui alimentent l'ensemble. Le matériel peut être financé en location via Grenke, sans apport, pour préserver la trésorerie du point de vente.
Plus de 150 solutions Wi-Fi et IT déployées, plus de 50 clients satisfaits, avec intervention sur site à Montpellier, Nîmes et Perpignan.
Jean-Pierre Robin, restaurateur, témoigne : « Les solutions de WiFeel ont transformé notre réseau Wi-Fi. Installation simple et efficace, un service professionnel qui répond parfaitement aux besoins des restaurateurs. »
Nous connaissons les contraintes d'un commerce : on ne coupe pas la vente une journée pour tirer des câbles, et une caméra mal placée gêne plus qu'elle ne protège.
Cela dépend de la surface, du nombre d'accès et des zones à couvrir. Le repérage sur place donne un chiffre juste, souvent plus bas que prévu.
Oui, la consultation à distance est prévue, avec des accès nominatifs et une traçabilité des consultations.
Il varie selon le nombre de caméras, le câblage à créer et la capacité de stockage. Le chiffrage se fait sur devis gratuit et sans engagement.
Vous voulez protéger votre point de vente sans transformer votre boutique en poste de contrôle. Prenez rendez-vous avec WiFeel pour un repérage et un devis 100 % gratuit et sans engagement.
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